Обязанности:
· Организация хранения и обеспечение сохранности документов, переданных в архив.
· Прием и регистрация поступивших на архивное хранение документов.
· Разработка стандартов номенклатуры дел, контроль соответствия их подготовки и оформления.
· Формирование сводной номенклатуры дел организации.
· Ведение заседаний Экспертной комиссии.
· Организация учета дел хранения.
· Подготовка сводных описей единиц хранения.
· Списание (уничтожение) дел с истекшими сроками хранения
Требования:
- высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет;
- стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации;
- ответственность, исполнительность.
· Формирование полной и достоверной информации о финансово-хозяйственных операциях по прочим работам и услугам. Обеспечение учета расчетов с персоналом по заработной плате.
· Обеспечение соблюдения в филиале «Брянскэнергосбыт» финансовой дисциплины и рационального использованием ресурсов в организации.
· Своевременная подготовка ответов на требование и направление в надзорные органы документов по встречным проверкам контрагентов.
· Составление инвентаризационных описей по участку учета к годовой инвентаризации имущества и обязательств филиала «Брянскэнергосбыт».
· Обеспечение документами контролеров при проведении внутреннего и внешнего аудита (ревизий, налоговых и иных проверок) по участку учета.
· Начисление и перечисление заработной платы рабочих и служащих, выплат стимулирующего и компенсационного характера, осуществление иных выплат и удержаний в соответствии с действующим законодательством, а также распорядительными и локальными документами филиала «Брянскэнергосбыт».
· Начисление и выплата пособий по обязательному социальному страхованию, расчет среднего заработка для назначения пособий по обязательному социальному страхованию, расчет единовременных выплат.
· Исчисление, удержание и перечисление в бюджет налога на доходы физических лиц, ведение налогового регистра учета доходов физических лиц и сумм налога на доходы физических лиц.
· Ведение расчетов по исполнительным листам, регистрация входящих судебных приказов и постановлений, расчет сумм к удержанию, удержание у должников и перечисление истцам, направление сопроводительных писем об исполненном производстве судебным приставам.
· Оформление и выдача сотрудникам справок о заработной плате.
· Формирование и рассылка расчетных листков.
· Подготовка и подача заявлений и документов для возмещения расходов на обязательное социальное страхование.
· Прием заявлений по различным видам удержаний, ввод данных в учетную систему, ежемесячная сверка удержанных сумм.
· Прием заявлений на предоставление налоговых вычетов, ввод в учетную систему, отражение вычетов в налоговых регистрах учета НДФЛ.
· Составление и предоставление в контролирующие органы расчетов по формам 6-НДФЛ, 2-НДФЛ. Составление и сдача корректирующих налоговых деклараций и расчетов, подготовка и предоставление по ТКС пояснений к требованиям, касающихся исчисления налогов.
· Подготовка и выдача сотрудникам справок о среднем заработке работников, для начислений и перерасчета пенсий, справки для получения кредита и оформления субсидий.
- высшее профессиональное (финансово-экономическое) образование;
- стаж работы в должности бухгалтера (2 категории) не менее 3-х лет
- стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации.
- Осуществление защиты прав и законных интересов Общества в части правового обеспечения деятельности Общества в процессе реализации им полномочий, осуществляемых в соответствии с действующим законодательством РФ и локальными актами Общества.
- Подготовка, оформление, рассмотрение и правовая экспертиза проектов договоров, соглашений, протоколов разногласий (урегулирования/согласования разногласий), дополнительных соглашений к ним (документов договорного характера), с целью обеспечения их соответствия требованиям действующего законодательства РФ.
- Подготовка, направление писем, запросов, обращений, в том числе в порядке административного производства, обеспечение представительства интересов общества в органах государственной власти РФ и муниципальных образований.
- рассмотрение, подготовка и направление претензий со стороны Общества, ответов на претензии контрагентов Общества (иных лиц).
- Представительство законных интересов общества в судебных органах, в службах судебных приставов при осуществлении исполнительного производства в пределах полномочий, установленных доверенностью.
- Высшее профессиональное (юридическое) образование без предъявления требования к стажу работы;
- Организованность, обучаемость, ответственность, исполнительность, умение работать с большим объемом информации;
- Опытный пользователь ПК (справочно-правовые системы, пакет офисных программ), уверенные знания действующего законодательства (гражданское право, гражданский процесс, арбитражный процесс, административное право).
- Осуществление работ по заключению/расторжению договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) или внесению изменений в действующие договоры.
- Осуществление экспертизы представленных технических документов к договорам энергоснабжения.
- Урегулирование разногласий при заключении договоров энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) или внесении изменений в действующие договоры. - Подготовка протоколов разногласий, протоколов согласования разногласий, протоколов урегулирования разногласий.
- Осуществление деловой переписки в рамках исполнения договора.
- Подготовка и направление ответов на запросы потребителей.
- Ввод, сопровождение и внесение изменений в договоры энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) в программном комплексе.
- Прием, сбор и согласование актов снятия показаний приборов учета, в том числе интервальных.
- Внесение показаний прибора учета электрической энергии и объемов электрической энергии при отсутствии показаний прибора учета (расчетный способ).
- Массовый расчет по договорам энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), проверка общего итога потребления электрической энергии.
- Отслеживание поступления платежей за потребленную электроэнергию по договору, по соглашению о рассрочке погашения просроченной дебиторской задолженности и за услуги по введению ограничения/ возобновлению потребления электроэнергии.
- Внесение в программный комплекс плановых, договорных объемов потребления электрической энергии (мощности) по потребителям.
- Формирование и направление потребителям уведомлений об ограничении режима потребления электрической энергии.
- Формирование и направление заявок на введение ограничения/возобновление режима потребления электрической энергии в ТСО.
- Осуществление контроля над исполнением заявок на введение ограничения режима потребления электрической энергии и возникновения оснований отмены ограничения.
- Высшее образование по всем направлениям без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое или экономическое) и стаж работы в должности техника не менее 2-х лет
- Стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации.
- осуществление миграции баз данных лицевых счетов в базу данных;
- осуществление устной и письменной коммуникации с заказчиками в процессе заключения договоров РКО;
- подготовка статистической информации, формирование отчетов;
- подготовка и направление коммерческих предложений потенциальным заказчикам услуг расчетно-кассового обслуживания;
- осуществление ведения электронного документооборота.
- Высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы; - Среднее профессиональное (техническое) образование со стажем работы не менее 3 лет.
- Опытный пользователь ПК, знание 1С;
- Навыки проведения расчетов;
- Навыки ведения деловой переписки; - Стрессоустойчивость; - Умение работать с большими объемами информации.
- обработка заявлений физических лиц-потребителей коммунальных услуг (и/иных видов услуг);
- внесение данных по оплате, поступившей от платежных агентов, на расчетные счета Общества за коммунальные услуги (и/иные виды услуг) в программный комплекс;
- распределение денежных средств между лицевыми счетами, услугами, поставщиками услуг, идентификация невыясненных платежей, подготовка требований на осуществление возвратов денежных средств потребителям – физическим лицам, ошибочно или излишне перечисленных Обществу, в соответствии с заявлениями потребителей;
- сверка данных о принятых платежными агентами и перечисленных ими денежных средствах при осуществлении расчетов с потребителями – физическими лицами;
- подготовка и направление писем в адрес потребителей – физических лиц, заказчиков услуг РКО, платежных агентов, контролирующих/надзорных органов по вопросам, связанным с приемом и обработкой платежей, поступающих от потребителей - физических лиц;
- формирование внешней и внутрикорпоративной отчетности Общества по потребителям – физическим лиц, а также иных отчетных сведений в рамках заключенных агентских договоров.
- предоставление потребителям и сторонним организациям разъяснений по вопросам, связанным с приёмом и распределением платежей за коммунальные услуги, возможных способах оплаты потребленных коммунальных услуг (и/иных видов услуг).
- проведение начислений, корректировок, перерасчетов платы за коммунальные услуги (и/иные виды услуг);
- формирование и сопровождение в программно-техническом комплексе автоматизированных учетно-расчетных систем базы данных физических лиц в разрезе лицевых счетов;
- подготовка ответов на запросы администраций муниципальных образований, контролирующих/надзорных органов, связанных с осуществлением расчетов с физическими лицами за коммунальные услуги (и/иные виды услуг);
- подготовка ответов на заявления и жалобы от потребителей-физических лиц, связанных с осуществлением расчетов с физическими лицами за коммунальные услуги (и/иные виды услуг).
- высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы; - среднее профессиональное (техническое) образование со стажем работы не менее 3 лет.
- Обеспечение своевременной оплаты потребленной электрической энергии потребителями – физическими лицами.
- Исполнение требований действующего законодательства в части установки/замены общедомовых, индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии.
- Актуализация базы данных Общества на основании данных, полученных в ходе исполнения утвержденного графика контрольного снятия показаний приборов учета электрической энергии у потребителей - физических и юридических лиц в многоквартирных домах, а также потребителей-юридических лиц, осуществляющих расчеты за потребленную электрическую энергию.
- Доставка и вручение под расписку потребителю, имеющему дебиторскую задолженность за коммунальную услугу по электроснабжению, уведомления о приостановлении или ограничении предоставления коммунальной услуги электроснабжения.
- Участие в процедуре введения ограничения режима потребления электрической энергии, проводимой исполнителем услуг по введению ограничения режима потребления электрической энергии, в отношении потребителя, имеющего дебиторскую задолженность за коммунальную услугу по электроснабжению свыше 30000 рублей.
- Проведение мероприятий по визуальному осмотру помещения и подтверждению/опровержению информации исполнителя услуг по введению ограничения режима потребления электрической энергии об отсутствии технической возможности введения ограничения режима потребления электрической энергии в отношении потребителя, имеющего дебиторскую задолженность за коммунальную услугу по электроснабжению менее 30000 рублей.
- Дистанционное введение ограничения режима потребления электрической энергии в интеллектуальных системах учета электрической энергии Общества, оформление Акта об ограничении.
- Выездное возобновление электрической энергии в интеллектуальных системах учета электрической энергии Общества, оформление и вручение потребителю акта о возобновлении электрической энергии.
- Среднее профессиональное образование в сфере электроэнергетики (электротехники) либо иное среднее профессиональное образование при наличии дополнительного профессионального образования по направлению трудовой деятельности. Наличие действующей группы допуска по электробезопасности (не ниже III до 1000В);
- без предъявления требований к стажу работы.
- Подготовка и направление ответов на обращения потребителей по интерактивным каналам поступления (сайт, личный кабинет клиента, социальные сети)
- Ответы на вопросы потребителей по телефону (по единому номеру контактного центра)
- Работа в автоматизированных системах компании
- опытный пользователь ПК (знание современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники, навыки работы на компьютере)
- стрессоустойчивость, бесконфликтность,
- приветствуется опыт работы в сфере call-center или клиентской поддержке
- исполнительность, работоспособность, внимательность, дисциплинированность,
- лояльность, вежливость, тактичность
· Обеспечение соблюдения в филиале «Брянскэнергосбыт» финансовой дисциплины и рационального использованием ресурсов в организации
· Достоверное отражение финансово-хозяйственных операций по участку учета.
· Добросовестное выполнение своих функциональных обязанностей и соблюдение сроков их исполнения.
· Соблюдение методов ведения учета и технологии обработки бухгалтерской информации, установленных в филиале «Брянскэнергосбыт».
· Осуществление контроля систематизации и хранения первичных учетных документов по участку учета.
· Составление и предоставление отчетности, относящейся к операциям вверенного участка учета.
· Исполнение контрольных процедур в соответствии с должностной инструкцией и внутренними регламентирующими документами филиала «Брянскэнергосбыт».
· Обеспечение своевременного информирования непосредственного руководителя о случаях, когда исполнение контрольных процедур по каким-либо причинам стало невозможным и/или требуется изменение дизайна контрольных процедур в связи с изменением внутренних и/или внешних условий функционирования филиала «Брянскэнергосбыт».
· Представление на рассмотрение непосредственному руководству предложения по внедрению контрольных процедур в соответствующих областях деятельности.
· Выполнение работ по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, внесение изменений в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных по участку учета.
· Обеспечение сохранности бухгалтерских документов, оформление их для архивации в соответствии с порядком, установленным в филиале «Брянскэнергосбыт».
· Соблюдение норм служебной этике и установленный трудовой распорядок.
· Соблюдение требований охраны труда и противопожарной безопасности.
· Организация и контроль учета расчетов по оплате труда, отражение в учете расчетов по оценочным обязательствам.
· Организация и контроль учета расчетов по обязательному пенсионному, медицинскому, социальному страхованию, расчетов по страховым взносам.
· Составление и предоставление в контролирующие органы расчетов по формам 6-НДФЛ, 2-НДФЛ, 4 ФСС. Составление и сдача корректирующих налоговых деклараций и расчетов, подготовка и предоставление по ТКС пояснений к требованиям, касающихся исчисления налогов.
- стаж работы в должности бухгалтера (1 категории) не менее 3-х лет
1. Обеспечение своевременной оплаты потребленной электрической энергии потребителями – физическими лицами.
2. Исполнение требований действующего законодательства в части установки/замены общедомовых, индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирных домах, ввода их в эксплуатацию, проведения проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета электрической энергии, а также проведение работ по обслуживанию приборов учета электрической энергии и их подключения к интеллектуальной системе учета электрической энергии Общества.
3. Актуализация базы данных Общества на основании данных, полученных в ходе исполнения утвержденного графика контрольного снятия показаний приборов учета электрической энергии у потребителей - физических и юридических лиц в многоквартирных домах, а также потребителей-юридических лиц, осуществляющих расчеты за потребленную электрическую энергию по 3-6 ценовым категориям.
4. Осуществление очного обслуживания физических лиц в ЦОК по вопросам предоставления коммунальных услуг (и/или других видов услуг).
5. Осуществление очного обслуживания потребителей – юридических лиц с целью приема, регистрации и выдачи документов.
6. Осуществление заочного обслуживания физических лиц по вопросам предоставления коммунальных услуг (и/или других видов услуг), поступающим с помощью удаленных сервисов.
- Среднее профессиональное образование в сфере электроэнергетики (электротехники) либо иное среднее профессиональное образование при наличии дополнительного профессионального образования по направлению трудовой деятельности. Наличие действующей группы допуска по электробезопасности (не ниже III до 1000В).
- Проведение досудебной работы по истребованию дебиторской задолженности с потребителей коммунальных услуг – физических лиц путем совершения исходящих звонков.
- Осуществление телефонных переговоров с потребителями коммунальных услуг – физическими лицами (многократно, до появления результата – оплаты задолженности), в целях:
- выяснения причин неоплаты долга и даты оплаты долга;
- информирования потребителей должников о последствиях неоплаты задолженности (о начислении пени, судебных взысканиях, конфискациях и пр.);
- доведения информации о возможности оплаты долга в рассрочку для урегулирования вопроса оплаты задолженности указанным способом.
- Соблюдение скриптов ведения телефонных переговоров.
- Регистрация звонков в программном комплексе.
- Предоставление информации потребителям должникам, содержащей в программном комплексе АИС.Торум.ФЛ.
- Внесение статусов обработки заявок в программный комплекс АИС.Торум.ФЛ по результатам совершенного звонка.
- Анализ информации, поступившей от потребителей должников в процессе телефонных переговоров, оперативное доведение информации о проблемах/сбоях в процессе проведения досудебной работы до непосредственного руководителя.
- среднее профессиональное образование, без предъявления требований к трудовому стажу
1. Ведение и организация кадрового обеспечения Общества, в том числе кадрового электронного документооборота.
2. Осуществление поиска и подбор кандидатов для замещения вакантных должностей с размещением вакансий на интерактивных порталах.
3. Проведение предварительной работы по приему кандидата (согласование кандидатуры).
4. Оформление приема, перевода и увольнения работников, а также отпусков работников.
5. Внесение записи в трудовые книжки (о приеме, переводе, увольнении, поощрениях и награждениях работников) и вкладыши к ним работников Общества.
6. Учет и хранение трудовых книжек работников.
7. Ведение информационной базы количественного, качественного состава работников в программных комплексах, контроль их пополнения и своевременного обновления.
8. Формирование и последующая работа с кадровым резервом.
9. Ведение и оформление договоров материальной ответственности.
10. Подготовка кадровых документов (личные дела, приказы, протоколы и др.) для сдачи в архив Общества на хранение.
11. Формирование установленной отчетности (статистическая, пенсионная и др.) и предоставление в надзорные органы.
- высшее профессиональное образование;
- стаж работы в должности специалиста (2 категории) не менее 3-х лет
- Ведение актов, отчетов об ограничении/возобновлении режима электропотребления; - Визуальный осмотр, снятие показаний, опломбировка, заполнение акта, контрольное снятие показаний приборов учета электроэнергии потребителей; - Занесение информации в программный комплекс; - Подготовка и направление ответов на жалобы потребителей.
- Высшее профессиональное образование в сфере электроэнергетики; - Наличие действующей группы допуска по электробезопасности (не ниже III до 1000В); - Опыт работы не менее 1 года; - Стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации.
