Бесплатная информационная служба
8 800 100-88-32

Личный кабинет 

Новости   

30 Июнь, 15:53

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» подвел итоги второго этапа анкетирования

В филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»  завершился второй этап анкетирования потребителей. С апреля по май 2015 года 1119 абонентов ответили на вопросы анкеты при посещении отделений, центров обслуживания клиентов и  сбытовых участков.

Респондентам предлагалось заполнить опросные листы, а также указать пожелания и предложения для улучшения качества обслуживания.

22 Июнь, 08:35

С 1 июля повысятся тарифы на электроэнергию

С 1 июля 2015 года на территории города Брянска и Брянской области изменятся тарифы на электроэнергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

В соответствии с приказом управления государственного регулирования тарифов Брянской области от 18.12.2014 года № 54/2-э, с 1 июля 2015 года тарифы на электроэнергию для населения составят:  одноставочный тариф - 3,24 руб./кВтч.; тарифы, дифференцированные по двум зонам суток: в дневное время – 3,59 руб./кВт.ч., в ночное время – 1,94 руб./кВт.ч.

19 Июнь, 10:40

Жители Брянщины приобрели более 200 счетчиков электроэнергии

В период с апреля по июнь текущего года в центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» было реализовано 203 прибора учета электроэнергии.

За столь маленький срок продукция завоевала доверие у покупателей благодаря качеству товара и соответствующему уровню обслуживания.

03 Июнь, 15:56

Call-центр филиала «Брянскэнергосбыт» подвел итоги работы за год

С начала работы филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в качестве гарантирующего поставщика на территории Брянской области сall-центр компании принял 17 398 звонков от потребителей.

Большинство вопросов от абонентов (48%) не связаны напрямую с энергоснабжением, но касаются сферы жилищно-коммунального хозяйства. 19% обращений, поступивших в единый справочный центр, связаны с перерасчетом платы за электроэнергию, 8,4% касаются установки, замены, опломбировки электросчетчиков, 7,3% -  отключений электроэнергии,  2,1 % - услуг, указанных в квитанциях филиала «Брянскэнергосбыт».

Страницы