Удаленная подача заявлений

Уважаемые потребители электроэнергии!

Подать заявление на заключение или расторжение договора энергоснабжения, на внесение изменений в данные лицевого счета, на перерасчет размера платы за коммунальные услуги и на другие действия можно в ООО «Газпром энергосбыт Брянск» удаленным способом.

Если тема обращения:

  • «Внесение изменений в данные лицевого счета»;
  • «Принятие прибора учета электроэнергии в эксплуатацию»;
  • «Перерасчет размера платы за ЖКУ»;
  • «Заключение договора энергоснабжения в отношении нового объекта»;
  • «Расторжение договора энергоснабжения»;
  • «Задать вопрос»;
  • «Жалоба»;
  • «Благодарность»;
  • «Обращение в службу доверия ООО «Газпром энергосбыт Брянск».

Шаг 1

Перейдите в «Личный кабинет клиента». При отсутствии аккаунта в личном кабинете клиента, зарегистрируйтесь.

    Шаг 2

    В разделе «Заявления» выберите необходимую тематику обращения.

      Шаг 3

      Заполните предложенную электронную форму.

        Шаг 4

        Приложите (загрузите) все необходимые подтверждающие документы.

          Шаг 5

          Нажмите кнопку «Отправить».

          Если тема обращения:

          Шаг 1

          Подготовьте заявление:

          • перейдите по ссылке выбранного заявления;
          • распечатайте и заполните все необходимые поля заявления (или напишите заявление от руки);
          • отметьте в заявлении документы, которые будут прилагаться (проверьте их наличие);
          • поставьте дату заполнения заявления и подпись.

          Шаг 2

          Отсканируйте или сфотографируйте документ, удостоверяющий личность, заполненное заявление, а также прилагаемые к заявлению документы (перечень прилагаемых документов указан в форме заявления). Суммарный размер пересылаемых файлов не должен превышать 25 мегабайт.

            Шаг 3

            Направьте документы в ООО «Газпром энергосбыт Брянск» через сервис «Личный кабинет клиента», выбрав тематику обращения «Задать вопрос». При отсутствии регистрации в Личном кабинете клиента зарегистрируйтесь.

              Обращаем внимание, что обработка заявления возможна только при наличии копии документа, удостоверяющего личность, а также копий документов, указанных в форме заявления.

              Шаг 1

              Перейдите на страницу сайта «Обратная связь».

                Шаг 2

                Укажите цель вашего обращения:

                • «Заключение договора энергоснабжения»;
                • «Задать вопрос»;
                • «Жалоба»;
                • «Благодарность»;
                • «Обращение в службу доверия ООО «Газпром энергосбыт Брянск».

                Шаг 3

                Заполните предложенную электронную форму.

                  Шаг 4

                  Приложите (загрузите) все необходимые подтверждающие документы.

                    Шаг 5

                    Нажмите кнопку «Отправить».